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将O2O引入装修行业,实现了100多万元收入

分类:【营销案例】  🕗 2019-09-20

将互联网作为中间交易平台,把线下的商服业务拿到互联网上进行交易,这种被称作O2O的商业营销模式已经在社会的各方面得到了广泛应用。

有一家专门从事各种装修工程的施工队,就是靠着O2O这样的互联网商业模式对外承接装修业务。他们既没有专门的实体店,也不需要专用的办公室,客服人员每天都在自己的家中进行办公,因此不但节约了日常办公支出,同时也为每天的作息节省下来不少的时间,也带来了一定的方便。

当需要与客户签署业务合同的时候,就随意的在外面找一家咖啡馆之类的地方,接着就是业务双方坐下来进行洽谈、签约,交付订金,因此这样的形式着实也是非常方便的。

下面我们就来介绍一下在做O2O业务的过程当中,都有哪些需要我们注意的地方:

将O2O引入装修行业,实现了100多万年收入

1、注意在网上口碑的积累

装修公司是在几乎没有任何家底的情况下开始干起来的,首先老板将自己包装成为装修专业人士,然后就在网上各种专业论坛、博客,以及其它相关的第三方平台上解答其他人提出的有关装修方面问题,如果遇到了有人提问,他马上就去请教专家进行咨询,最后再来答复给人家。

由于问题的回答一向都非常的专业,因此很多人都纷纷前来向他咨询。于是就这样经过日复一日逐渐的积累,最终在网上他真就变成了一位名副其实的装修行业专家。

接着他利用撰写软文的方法,去抨击一些在装修行业当中出现的黑幕现象,表达自己的看法,结果得到了很多人的关注,很多人都会经常在网上查找阅读与装修方面有关的文章,所以在撰写文章的时候他非常注重从不同的角度和不同的人群来描述人们各自的生活,表现得可谓活灵活现,也因此得到了大家的认可。

2、实实在在对待客户,获得八方信誉

为了能够更好地赢得客户的信赖,他每次都是在装修完成并由客户亲自验收通过以后再进行一次性付款,无形当中也免去了业主的很多后顾之忧。这样不仅获得了老顾客的信任,同时又有很多新客户被推荐过来。

除此之外,有很多看到他网上发表文章的人也纷纷慕名而至,因为这些年来他带领的施工队所完成的家装项目在网上也都历历在目,所以人们同样非常放心。

3、工人工资管理靠创新

在工人工资发放管理方面,他不是给工人直接发工资,而是先让工人们把他们各自的工资领到自己手头以后,剩余的自己再收下。采用这种方法的好处就是避免了他亲自去客户那里验收所花的功夫,而且这也让客户与工人两者之间能够形成更为融洽的合作关系。

毕竟项目在验收完成之前,费用还在客户手里面放着,而一手交钱一手交货也能让工人们对客户的态度产生改变,这又有什么不好呢?

其实O2O模式为人们的日常需要提供了很多的方便,如果你能够善加利用它们,就能让交易双方都会获得很大的好处,所以假如感觉自己有能力对外提供优质的服务,那么你就可以去尝试体验一下这个充满商机的新型商业模式。

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