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销售话术:总是签单失败?这7大禁忌,做错一个全盘皆输(纯干货)

发布于 2019.09.28

销售中的七大禁忌

  成功的销售离不开对顾客感情的投资,如何与客户建立信任,培养感情?其中语言沟通是最直接重要的一种方式,恰到好处的赞美能够让对方获得满足,缩短了与销售人员之间的心理距离,有助于顺利成交。

  但是在生活中,常常有人在错误的场合说了错误的话,导致气氛降到冰点,如果这是在销售或者职场当中,那么极有可能因为一句话就失去一次升迁或者毁掉一个合作的机会。

  本文将为您深度剖析解构销售过程中的7大冷门禁忌,做错一个全盘皆输。虽然不一定能让你成功,但一定可以帮助你避免失败,让销售业绩至少提升20%。

成功的销售

1不会询问购买意向

  在销售过程中,顾客的感受才是最重要的因素,它直接主导了交易是否能够达成。在还没有建立起信任之前,并且客户还正在保持怀疑态度的时候,最忌讳说出来的话就是:“您买吧,这款产品真的很好用!”,这会让顾客觉得你自卖自夸,更加动摇个人购买意向,我们要做的就是用专业知识和塑造产品价值来解决客户的需求问题。

2与顾客争辩

  很多销售人员性格比较强势,一旦客户与其产生了分歧,就忍不住开始争辩,记住“顾客永远是上帝”,时刻不要忘记自己的职业和身份,与顾客争辩不但解决不了问题,还会遭人反感。

7大禁忌

  乔.吉拉德作为世界上最伟大的推销员曾经发现了250法则,即每一个顾客的背后,至少隐藏着250位潜在顾客,如果你的服务出色,他就有可能将你推荐给另外250人,如果你的服务拙劣,你就会错失250个潜在顾客。

3不认真倾听

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