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药店经营,建立顾客归属感,销售额翻3倍

发布于 2019.10.11

  对于商家来说,归属感是一个非常重要的概念,因此能否让顾客对你产生归属感,就决定了你是否能够真正的留住顾客。下面我们就来说一说让顾客对你产生归属感的方法。

  有这样一家药店,买卖一直都没有什么起色,因此就打算利用人性营销的方式来为自己寻找出路。首先能够确定他们的顾客大都多是中老年人,所以从人性的观点去考虑一下中老年人存在的痛点,其最根本的需求就是渴望被关注,并且渴望群体活动。

  为了能够很好地解决这个需求,这家药店在门前的空白场地摆放了几套桌椅,用来免费供给人们下棋使用。在此环节当中,需要注意的地方主要有两点,就是桌椅的颜色以及位置的摆放,首先要避免颜色与药店风格主体不搭配,所以选择蓝色最为适宜。其次在桌椅摆放的问题上,整体要相对密集一些,这样可以塑造一个看起来较为热闹的环境。

药店营销案例,建立顾客归属感,销售额翻3倍

  果然没经过几天的时间,药店周边小区里的中老人都纷纷汇聚到了这里下棋。每天在药店门外都能够呈现出一幅“壮观热闹”的场景。而下一步要做的就让这些下棋的人们体验一下快乐的感觉。

  在吸引了一定数量的人群参与其中之后,药店精心准备了一场象棋比赛,并为其配备了一些小奖品,而这些小奖品就是药店中销售的一些日常药品,不仅功能实用,而且对于药店来说费用支出相对较小。

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