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培训机构,通过跟顾客建立彼此信任,广纳生源

发布于 2019.10.04

  在很多的时候,有许许多多的商家都非常地希望顾客第一次进入自家门店的时候,能够顺利的达成交易,当在双方成交额度较大,并且交易周期又比较漫长的情况下,这就自然成为了一件非常难以办到的事情。

  因为在此之前,顾客和商家二者之间并非存在任何的信任。然而“知道、了解、熟悉、信任、成交”,就形成了一个完整的交易流程,没有谁能够随随便便地在与客户第一次碰面的时候就取得对方的信任,因此当有顾客第一次决定迈进你店门的时候,首先你应该做的并非是尽快促使他与你达成任何一种交易,而是应该先让他对你的店产生印象和兴趣,并因此在日后还会经常的来光顾你的店,不断地了解你店里的产品,每次你都要努力地抓住顾客给你信任的机会。

  说到这里,我们就拿培训这个需要提供长期服务的行业来举个例子。

培训机构营销案例,通过跟顾客建立彼此信任,广纳生源

  有一家新成立的教育培训机构,之前不存在任何的口碑宣传,每天在户外发放传单的任务完成以后,业务人员就在办公室里坐等客户上门咨询。当有顾客来临之时,员工就拼命地向人家介绍机构的教育理念有多么的先进,师资力量有多么的强大。在向客户介绍完业务以后,大概十有八九的人都会说:“我再考虑一下”,而最终的结果就是这样不了了之的直接把你给打发掉了。

  这就是我们刚刚所说的:“在此期间,客户对你所描述的内容并没有产生任何兴趣,更不会因为你向他介绍了那么多,而就这样放心地把自己的孩子交给你来培养”。

  当客户离开以后,留给你的就只有被动的等待某一天奇迹的出现,或许客户在走出了机构的大门之后,就已经将你曾经费劲九牛二虎之力的介绍忘在了脑后。

  如果我门能够彻底的换一种营销方式或许就不会出现上面的那种糟糕结果。而需要你做的就是让家长能够持续地给你让他了解你的机会。

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