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培训机构与客户之间建立彼此信任,广收学员

知识城邦 经典商业营销案例  📋258次阅读

相信大多数商家都非常希望当有顾客头一次光顾自家门店的时候,双方彼此之间能够顺利地达成交易。而在成交额度较大,并且交易过程又比较漫长的情形之下,这显然就成为了一件不太能容易办到的事情。

在交易形成之前,顾客和商家之间并非存在着相互的信任。然而,他们从相知相识、相互熟悉了解到彼此建立信誉,就这样一直到了整个过程的最后,逐渐地就促成了双方交易的达成。

没有谁能够随便地在与客户头一次碰面的时候就取得对方的信任。因此,当有新顾客决定迈进你的店门时,首先你该做的绝非是让对方尽快与你之间达成交易。而是应该先让他对你的店产生印象和兴趣,在日后还会经常光顾你的店,并且不断向你了解店里的产品,所以你每次都要努力抓住对方的信任给你带来的机会。

培训机构与客户之间建立彼此信任,广收学员

有一家刚刚成立的教育培训机构,还没有进行过任何的外界宣传。当每天户外发放传单的任务完成以后,业务人员就在办公室坐等客户上门咨询。有顾客光临时,员工就向对方滔滔不绝地描述机构的教育理念是怎样的先进,师资方面有多么的强大。

当业务人员向客户介绍完情况之后,大部分的人都会说:“我们先回去考虑一下”,而最终结果无非就是这样不了了之的直接把你给打发掉了。

这就是我们刚刚所说的:客户对你所描述的信息并没有产生任何兴趣,更不会因为你向他介绍了一大堆的内容,而就这样放心把自己的孩子交予你来培养。

当客户离开以后,能留给你的只有等待某一天奇迹的出现。或许客户在走出了机构的大门之后,就早已经将你曾经费尽九牛二虎之力的介绍抛在了九霄云外。

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