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客户嫌“价格太贵”怎么办?6条黄金应对法,教你把话说到心窝里

发布于 2019.09.07

顾客嫌价高该咋办?

  在销售过程中,相信听到最多的一句话就是顾客说:“价格太高了,我在考虑一下”,然后就没有然后了,这令很多销售人员都非常苦恼,毕竟价格是死的,那么如何才能巧妙地化解这道难题呢?

  我有个朋友做保险方面的业务,某次拜访完一位客户以后,客户让他报价,他们公司由于流程和体系完善,价格也处于行业中等偏上的水平,客户嫌报价太高,所以无法达成交易,最后只能眼睁睁地看着单子从眼前溜走。

  其实,做销售有一个公式,即,成交=人情做透+利益驱动,只有将这两个关键点抓住并解决,这样销售难题才会迎刃而解。

销售公式

  本文将为您深度刨析解构在销售过程中,遇到客户说“价格太贵…”的黄金应对法,教你把话说到心窝里,希望能给销售行业从业者带来一定的启发。

1人情做透

  必须承认的是,绝大多数人在面对销售人员的时候,不由自主的都会产生一种戒备心理,“价格太高,能不能便宜一些”,这在很多时候都是下意识脱口而出的台词,顾客之所以砍价,主要就是因为人情没有做透,不能获得客户的信任。

2利益驱动

  就是在利益交换的基础上挖掘并创造出客户需求,提出解决方案,满足客户的主要需求,光是利用产品本身的优势是远远不够的,要想更顺利地达成交易,就要抓住客户的痛点,也就是需求。

7条黄金应对话术

  这里的额外利益驱动可以包括品牌、质量、付款方式、售后服务、价格、赠品,其他因素等等,销售人员也可以利用这些附属价值来做人情,将产品的优势说粗来,用这些东西来打动客户的心,用这两个关键点来衡量精准客户。

  六条黄金应对话术:

1塑造产品价值

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