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采用赠品营销,化妆品商店盈利超越以往三倍多

分类:【营销案例】  🕗 2019-10-18

在当今互联网时代,实体店的经营受到了商业的严重冲击。作为一个商店经营者,我们如何让顾客成功地与自己打交道?如果把顾客比作池塘里来回游荡的鱼,你需要用什么样的诱饵来吸引顾客并达成交易?

下面我们就来介绍一下最简单、最有效的钓鱼诱饵,即“赠品策略”。

采用赠品营销,化妆品商店盈利超越以往三倍多

人们往往认为赠品的概念比较简单,只要你买了我的东西,那么我就会给你一些东西,或者认为商家在搞促销活动时,为了吸引顾客的注意,而采取免费赠送的策略。

真的像人们想象的那么简单吗?让我们了解一个案例:

张女士在她家附近的商业街上开了一家化妆品店。开店时,她把许多精美的手镯和其他漂亮的小饰物放在店前,并在旁边设置了一个提醒牌,上面写着:“你可以免费拿”。

这些东西是作为免费赠品送给顾客的。只要顾客进店申请50元会员卡,就可以选择自己喜欢的小饰品,持卡人可享受10%的优惠。

同时,在一年内,顾客每月都可以从店里拿走一件赠品。也就是说,如果顾客在店里花50元办一张会员卡,他们只需要每月光顾一次化妆品店,一年就可以带走12件赠品。此外,在店里购买化妆品时,该卡内的50元也可作为等值扣除。

这种让顾客看起来很划算的促销方式,吸引了大量的人进入店内申请会员卡,并且每个人都很高兴地收到店内提供的赠品。

这种利用赠品营销的策略大大增加了化妆品商店的客流量。而这张会员卡也不时地在提醒顾客:“我的卡里还有50元”,这就促使顾客再次光顾该店。

每月一到会员周的时候,店方会整理赠品,并推送至会员微信,提醒会员到店领取。通常,他们中的一些人会带朋友进商店。如果商店提供的赠品能够吸引这些新顾客,那么就会促使新顾客申请一张卡。这个促销周期就会产生源源不断的顾客来这家店购物,接下来自然是有人会被赠品所吸引,然后花钱办卡。

通过采用这种赠品营销策略,这家化妆品店在不到一年的时间里实现了3.6倍于同行平均水平的利润。归根结底,整个过程都是由赠品推动的。

事实上,赠品策略可以分为三个部分:

1、预售赠品,吸引顾客

“预售赠品”主要用于吸引顾客和与顾客建立关系。

建立关系的最好方法是达成一项商业交易。如果没有形成有效的交易,仅仅靠送赠品是不能在建立客户关系的过程中发挥作用,客户很快就会忘记你。

2、售中赠品,促进交易

这种送赠品的方式是我们平时最常用的方式。在销售过程中,我们会给客户提供一些赠品,或者直接给客户二次消费优惠。

比如肯德基的“第二杯半价”策略。其目的是利用顾客爱占便宜的心理,促进持续消费,或让顾客立即做出消费决策。

3、售后赠品,促进回头率并生成推荐客户

在餐饮业中,经常会遇到的问题是,企业在售后送赠品中最大的作用是促进回头客的产生。

比如,经常看到一些餐馆把代金券作为售后赠品,提醒我们可以在一定时间内使用,这也促使顾客再次消费。

赠品在整个交易过程中发挥了特别重要的作用。当我们计划如何推销时,应该考虑送什么样的赠品以及如何送出。如果把这些因素考虑得恰到好处,那么肯定会给自己带来意想不到的巨大利益。

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