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必须跟进客户!告诉你3个要点,帮你拿下客户

城邦专栏 成交的技巧与话术  🕗 2018-12-12

企业在做销售时,都需要持续不断地进行客户的开发。而在这个过程当中,存在着数量一定的具有购买意向的客户以及剩余没有购买意向的客户。销售人员通常都是利用打电话或者直接登门拜访的方式与客户进行沟通,但没多少人只需跟销售人员沟通一次就能够顺利地达成交易。

调查结果显示:差不多有三分之二以上的业务是经过销售人员在4到11次客户跟进之后才算真正完成的。但在实际销售当中,没有几个业务可以跟踪到第四次,有时候就连跟踪第二次也无法达到。

必须跟进客户!告诉你3个要点,帮你拿下客户

有些销售人员在对客户进行跟进的时候,由于对销售的跟踪技巧不甚了解,使本应存在购买意向的目标客户发生流失,最终导致交易不成。因此销售人员怎样能够对客户进行有效的跟进就显得非常重要,只有使用恰当正确的跟进方法和技巧才能提高销售人员的业绩:

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