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使顾客对商家建立信任,服装厂获得千万元收入

城邦专栏 经典商业营销案例  🕗 2019-12-02

有一家服装厂对外做宣传,并打着“免费送货,一年内免费退货”的旗号,假如你在这家服装厂的网站上下了订单,不仅会免除运费,而且还会送货上门。

如果一年之内你感觉在这家服装厂购买的产品不能够满足自己的要求,就可以联系他们直接退货,同时服装厂承诺产品退回时的运费由他们负责承担。

使顾客对商家建立信任,服装厂获得千万元收入

虽然客户的退货率大概占了百分之二十,但是服装厂仍然投入了近千万资金作为运费担保。

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