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客户说:“我再考虑下…”,怎么办?按照顶级销售4大成交法做,照样签单

发布于 2019.09.10

顾客犹豫或拒绝该如何?

  只要销售没有达成交易,再好的过程也是白白的浪费时间。

  在现实情况当中,有很多销售人员经过详细的向客户介绍完产品以后,对方总是会委婉的决绝:“我再考虑考虑…”,“让我再想一想…”,或者“我再看看…”等诸如此类的话。

  而事实上,这些说辞只是借口,并非真实原因,当销售人员遇到这样情况的时候,到底应该怎样正确的应对呢?其实只要掌握了销售技巧和话术要领,那么就能够很好的解决这个难题。

  本文将结合相关案例,为您深度剖析解构销售过程当中如何应对“客户提出再考虑考虑”的问题,使您的成交率能够得到直线上升。

销售

案例

  前两天与一位做导购的朋友一块吃饭,她向我抱怨每次跟顾客介绍了很长时间以后,顾客总是用“再考虑一下”来搪塞,加上最近一段时间天气不好,实体店生意难做,所以业绩非常的差。

  于是我问她,“遇到这种问题的时候,是怎样回复顾客的?”,她说:“我们家的产品都是物美价廉的,您可以去其他地方再先比较一下,然后再回来找我。”

  接着顾客就会真的跑去货比三家,这样回店的比例就小之又小了。我跟她说,换一种话术效果会更好,例如,“先生/女士,您真是一位会过日子的人,相信这是您经过深思熟虑之后做出的选择,您看您是对我们产品的质量不满意,还是价格或者服务与售后不满意呢?”

4个成交法

  一般消费者拒绝购买,都不会告诉导购真实的原因,这种简单直接的询问法反而能逼顾客说出自己的顾虑,了解到真实原因以后,才能根据实际的情况进行争取,以达成这笔交易。

  关于怎样应对这一问题,这里分享以下4个成交法:

1询问法

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